Die Antworten auf die wichtigsten Fragen für die anstehenden Testspiele gegen Bonn und Crailsheim. Tickets sind nach wie vor unter brosebamberg.de/tickets erhältlich.
UPDATE!
Es genügt eine medizinische Maske (OP-Maske), diese kann unter folgenden Voraussetzungen am Sitzplatz abgenommen werden.
– die direkt bei Ihnen sitzenden Personen sind aus dem eigenen Hausstand und 1,5m Abstand zu anderen Besuchern werden eingehalten
– wenn Sie alleine sitzen und 1,5m Abstand zu Ihrem Umfeld einhalten können
Warum gibt es nur personalisierte Tickets?
Aufgrund der COVID-19-Maßnahmen muss jedes Ticket personalisiert werden (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, Mailadresse). Am Einlass wird eine entsprechende Ausweiskontrolle durchgeführt. Die angegebenen Kontaktdaten müssen wahrheitsgemäß sein. Muss eine Ticketpersonalisierung geändert werden, weil der ursprüngliche Ticketinhaber nicht an der Veranstaltung teilnehmen kann, wenden Sie sich bitte per Mail an tickets@brosebamberg.de. Bitte senden Sie hierzu die Personalisierungsdaten aller Tickets per Mail an tickets@brosebamberg.de. Sie erhalten dann neue Tickets zugesandt. Dies ist bis 24 Stunden vor Spielbeginn möglich.
Gibt es eine Tageskasse, an der Tickets erworben werden können?
Nein. Tickets sind (bis Spielbeginn) ausschließlich online buchbar und werden als Print-at-Home-Karte via Email verschickt.
Welche Nachweise werden benötigt?
Bitte denken Sie an Ausweisdokument (Personalausweis), Ticket und 3G*-Nachweis. Um längere Warteschlangen zu vermeiden, halten Sie diese bitte vor dem Einlass bereit.
Dauert der Einlass länger als üblich?
Aufgrund der Überprüfung der Personalien und des 3G*-Nachweis kann der Einlass zu Stoßzeiten etwas länger dauern. Bitte planen Sie deshalb ein, ein wenig früher als üblich an der BROSE ARENA zu sein. Es hilft zudem, wenn Sie Ticket, Ausweisdokument (Personalausweis) und 3G*-Nachweis vor dem Einlass zur Hand haben.
Wann kann ich die Maske abnehmen?
Auf dem Sitzplatz kann die Maske unter folgenden Voraussetzungen abgenommen werden:
– die direkt bei Ihnen sitzenden Personen sind aus dem eigenen Hausstand und 1,5m Abstand zu anderen Besuchern werden eingehalten
– wenn Sie alleine sitzen und 1,5m Abstand zu Ihrem Umfeld einhalten können
Die Maske müssen Sie daher aufbehalten, wenn Sie aus verschiedenen Haushalten stammen und direkt nebeneinander sitzen ohne 1,5m Abstand einhalten zu können.
Welche Maske muss getragen werden?
Statt einer FFP-2 Maske dürfen Besucher nun eine OP-Maske (medizinische Maske) verwenden.
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SICHERN!
Wie ist die Platzaufteilung in der BROSE ARENA?
Sie können Einzel-, 2er- oder 4er-Plätze buchen. Bei der Buchung von 2er oder 4er Plätzen wählen Sie bitte immer den linken (vom Spielfeld aus gesehen) Platz aus. Die weiteren Plätze werden automatisch Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Sie können dann verschiedene Preiskombinationen auswählen je nach den gewünschten Ermäßigungen. Diese wählen Sie bitte im Drop-Down-Menü aus. Bitte achten Sie vor dem Kaufabschluss unbedingt noch einmal darauf, dass Sie die richtige Anzahl an Tickets mit der richtigen Preiszuordnung im Warenkorb haben. Diese kann nach Buchungsabschluss nicht mehr geändert werden. Zwischen den einzelnen Platzgruppen sind jeweils 1,5 Meter Abstand.
Hat der Fanshop geöffnet?
Ja, der Fanshop hat von 16.30 Uhr bis 17.30 Uhr geöffnet (Zugang über Medieneingang). Auch hier gilt die 3G-Regelung*. Zuschauer, die auf der Westtribüne sitzen, haben zudem bis Spielbeginn die Möglichkeit, den Fanshop aufzusuchen.
Wird es Verpflegungsstände innerhalb der Arena geben?
Nein, in der gesamten BROSE ARENA wird es keine gastronomischen Ausschenkungen geben. Eine 0,5 Liter PET Flasche mit alkoholfreiem Inhalt darf von jedem Besucher mitgebracht werden.
Fährt der Shuttlebus?
Nein. Der Shuttlebus ist ein Angebot der BROSE ARENA und kommt an beiden Tagen nicht zum Einsatz.
Welchen Testregeln gelten für Schüler?
Schüler, die im Zuge des Schulbesuchs regelmäßig getestet werden, sind von den Testnachweiserfordernissen befreit. Wichtig ist ein Ausweisdokument, das den Status der Schülerin oder des Schülers bestätigt, z.B. ein Schülerausweis, eine Schulbesuchsbestätigung oder ein Schülerticket nebst einem amtlichen Ausweispapier. Die Ausnahme von Testerfordernissen gilt auch in den Ferien und damit auch in den aktuellen Sommerferien.
*Als vollständig geimpft gelten Personen, die ihre letzte Impfung vor über 14 Tagen erhalten haben. Als genesen gelten Personen, die einen positiven PCR-Test-Nachweis haben, der mindestens 28 Tage und maximal 6 Monate alt ist. Als getestet gelten Personen, die einen offiziellen (inkl. QR-Code) Nachweis über einen negativen PCR- oder Schnelltest (kein Selbsttest!) erbringen, der nicht älter als 24 Stunden ist. Kinder bis zum 6. Lebensjahr sind von den 3G-Regelungen befreit.
